随着社会的发展,生活水平的不断提高,人们购物的需求不单单是锁定在产品上,产品的服务很大程度上左右了人们的购买选择。
门业产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。
只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的产品,对企业的品牌建设起助推作用,这也是企业生存之本
所以我们要学会利用服务感动顾客,在服务相对滞后的门窗行业,高水平的服务非常容易提高顾客的回头率,并使其最终成为忠诚客户。